Planta productiva de gastronomia selecta, emplaçada al Bages, necessita incorporar un/a Costumer Service per proporcionar als clients informació i donar suport als productes ofertats. En dependència al Responsable del Servei d’Atenció al Client, es responsabilitzarà de les següents tasques:
- Atenció al client (professionals, no particulars): assessorament, consultes i proposta d’alternatives.
- Gestió d’incidències, queixes i reclamacions.
- Introducció de comandes al sistema de gestió.
- Garantir la satisfacció dels consumidors amb els productes.
*Requisits:
- Formació de grau mig.
- Domini de Català i Castellà.
- Anglès mig.
- Domini Office i molt valorable SAP o ús de CRM.
- Experiència professional de 2-3 anys en recepció, tasques d’atenció al client i administració.
- Molt valorable amb experiència en tasques de televenda.
- Perfil dinàmic, organitzat, metòdic, amb iniciativa, habituat al tracte comercial amb el client i dots comunicatives.
*Oferim:
- Contracte temporal amb altes possibilitats d’indefinit.
- Bon ambient de treball.
- Projecció professional.
- Horari flexible: 8/9h- 17/18h
- 24.000€/ Any (negociable, en funció del perfil i experiència)